平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、社内体制の見直しおよび業務運用の最適化の一環として、技工物のご依頼を頂いた際の「お電話でのご連絡方法」について、下記の通り変更させていただくこととなりました。
お取引先の皆様にはご不便をおかけする場面もあるかと存じますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、今回の取り組みにより社内業務の効率化が進むことで、より良いサービスのご提供や品質向上という形で、皆様に還元できるよう努めてまいります。

■変更について

【従来のご対応】

すべてのご発注医院様に対し、納品日、技工料金、納品先をお電話にて個別にご連絡しておりました。

【今後のご対応】

「技工確認の電話連絡を希望されていない」と弊社にて判断した場合、お電話でのご連絡は行わず、そのまま技工作業を開始し、納品まで進めさせていただきます。
ただし、以下の場合は従来通り、お電話にてご連絡いたします。

• ・「技工確認希望」の旨を事前にご連絡いただいている場合
• ・「技工確認希望」の旨が指示書または指示フォームに記載されている場合
• ・技工料金・納品日・納品先のいずれかに変更が生じた場合
• ・設計のご相談を要する場合
• ・その他、弊社技工士または営業担当にてご連絡が必要と判断した場合

■お取引先様へのお願い

技工士からの電話連絡による確認をご希望される場合は、ご発注時の指示書または指示フォームに「電話連絡希望」の旨を明記していただけますよう、ご協力をお願い申し上げます。