下記の場合は保証対象外となります。

• ・製作開始前に当社規定の条件を満たすことができず、保証制限の対象となった場合
• ・製作開始前に印象や模型の不備によって保証制限の対象となった場合
• ・セット時に歯科医師が調整を行ったことに起因するアームやクラスプの緩み
• ・調整によって改善する不具合
• ・虚偽の届け出によるもの
• ・再製時に素材や形状を変えたい希望がある場合
• ・破損による新製義歯への加工
• ・シリコーンを引っ張る、ちぎる、アーム部分を強く押すなど故意に破損させた場合
• ・自然災害および武力紛争起因の場合
• ・水道に流してしまった、ペットに食べられてしまったなどお客様の過失による紛失
• ・アクティバイト（コンフォートスポーツ専用スプリント）